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  Home > Impact Planning > 顾客感动
 
  ·通过理解竞争环境变化，认识自我发展以及
·顾客感动的必要性
·促进对内地外顾客满意及感动
·理解顾客感动的行动要领，并加以实施
·整合企业文化

  1. 强烈意识到顾客的
2. 能够深刻理解感动顾客的重要性、必要性
3. 能够以职业人标准改善个人形象、掌握基本的商务礼仪
4. 掌握以顾客为导向的亲切电话的方法、要领
5. 掌握接待顾客、拜访顾客、出差、报告、指示等顾客感动的亲切行为要领

  ·教育对象: 公司所有的员工
·教育时间: 24小时 (3日)
·教育人数: 24名